"El Cliente prefiere las experiencias a los productos"

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<dc:creator>Prahalad, C.K.</dc:creator>
<dc:date>2003-11-23</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Entrevista con C. K. Prahalad, 'guru'  de estrategia empresarial. Prahalad presenta su nuevo libro "El futuro de la competencia. Cocreando un valor único para los clientes". En él califica al cliente y a las experiencias con éste como claves en toda estrategia empresarial. "El cliente permite conocer hacia dónde ir y cómo crear valor sin esperar a lanzar un producto y ver su reacción antes de decidir, metámosle en la empresa desde el principio"</dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/56414.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Estrategia empresarial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Dirección de empresas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Management estratégico</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Cambio estratégico</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">"El Cliente prefiere las experiencias a los productos"</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Actualidad Económica. - Madrid. - nº 2.369, 17-23 Noviembre 2003 ;  p. 50-52</dc:relation>
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