Grupo Santander : una experiencia en formación para la banca del cliente

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<dc:creator>Peñalver Martínez, Antonio</dc:creator>
<dc:creator>Yánez Reinaldo, Manuel</dc:creator>
<dc:creator>Grupo Santander Central Hispano</dc:creator>
<dc:date>2003-11-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">El Grupo Santander es actualmente la institución financiera de referencia, con clara posición de liderazgo en España, Europa y Latinoamérica. Especializada en Banca comercial, la entidad ha basado su condición de líder, entre otras fortalezas, en la calidad y la innovación de su labor comercial. En este sentido la formación de la fuerza de ventas se convierte en pieza fundamental de engranaje. Dentro de los planes de formación y desarrollo, que se renuevan y actualizan anualmente, la alianza del Grupo Santander con la consultura Psicosoft adquiere un papel estratégico en el entrenamiento y desarrollo de los profesionales que con forman la mejor red comercial del panorama financiero</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Estrategia empresarial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Banca internacional</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Formación</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Grupo Santander : una experiencia en formación para la banca del cliente</dc:title>
<dc:title xml:lang="es">Título: Capital humano</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Capital humano. - Madrid. - nº 171, Noviembre 2003 ; p. 22-27</dc:relation>
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