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Una Trama compleja

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<abstract>Gracias al avance de las telecomunicaciones, las empresas están en condiciones de relacionarse unas con otras de maneras inimaginables en el pasado. Actividades que alguna vez realizaban internamente, ahora se han convertido en transacciones de mercado. A medida que una compañía delega en terceros más y más procesos de negocios críticos, logran mayor flexibilidad y eficacia, a menor coste. Pero también aumenta la complejidad de las relaciones que establece con esos proveedores. Si bien es posible aprovechar la organización extendida para capturar valor, también implica riesgos. Lo esencial es resolver la disyuntiva entre seguimiento y control, prestando mucho atención a los indicadores de rendimiento, así como a la manera de definir y medir la eficacia</abstract>
<note type="statement of responsibility">Informe especial de Kwonledge@Wharton</note>
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<title>Gestión de Negocios</title>
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<text>Vol. 5, Nº 1 Enero-Febrero 2004 ;  p. 86-89</text>
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