Hacia el consumo eficiente

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<dc:creator>Womack, James P.</dc:creator>
<dc:creator>Jones, Daniel T.</dc:creator>
<dc:date>2005-03-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">La producción eficiente transformó la producción. Ahora es el momento de aplicar las ideas de lograr una mayor eficiencia a los procesos de consumo. Al minimizar el tiempo y el esfuerzo de los clientes y ofrecerles exactamente lo que quieren, cuando y donde lo quieren, las empresas pueden obtener enormes beneficios</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Consumo</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Eficiencia organizativa</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Satisfacción del cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Hacia el consumo eficiente</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Harvard - Deusto Business Review. - Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini. - nº 133 Marzo 2005 ; p. 10-21</dc:relation>
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