Búsqueda

Hacia el consumo eficiente

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000nab a2200000 i 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20071506664</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20080418125208.0</controlfield>
    <controlfield tag="007">hzruuu---uuuu</controlfield>
    <controlfield tag="008">050428e20050301esp||||    | |00010|spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">922.112</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080183011</subfield>
      <subfield code="a">Womack, James P.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">Hacia el consumo eficiente</subfield>
      <subfield code="c">James P. Womack, Daniel T. Jones</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1="8" ind2=" ">
      <subfield code="a">La producción eficiente transformó la producción. Ahora es el momento de aplicar las ideas de lograr una mayor eficiencia a los procesos de consumo. Al minimizar el tiempo y el esfuerzo de los clientes y ofrecerles exactamente lo que quieren, cuando y donde lo quieren, las empresas pueden obtener enormes beneficios</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="0" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080543549</subfield>
      <subfield code="a">Consumo</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080610364</subfield>
      <subfield code="a">Eficiencia organizativa</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="0" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080615307</subfield>
      <subfield code="a">Satisfacción del cliente</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080546991</subfield>
      <subfield code="a">Empresas</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080614126</subfield>
      <subfield code="a">Fidelización de clientes</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080593483</subfield>
      <subfield code="a">Servicio al cliente</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="700" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080167479</subfield>
      <subfield code="a">Jones, Daniel T.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="d">Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini</subfield>
      <subfield code="g">nº 133 Marzo 2005 ; p. 10-21</subfield>
      <subfield code="t">Harvard - Deusto Business Review</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>