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Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias
- Madrid : FUNDACIÓN MAPFRE, 2014
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Excelencia empresarial y condiciones de trabajo : el modelo EFQM 2010
- Bestratén Belloví, Manuel
- Madrid : INSHT, [2010]
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Objetos digitales
Aplicaciones prácticas del modelo EFQM de excelencia en Pymes
- Corma Canós, Francisco
- Madrid : Díaz de Santos, D.L. 2005
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La Gestión integrada : calidad, seguridad y medio ambiente
- Muñoz Santos, Juán Ramón
- Pamplona : Serforem, D.L. 2004
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Calidad total en la dirección de recursos humanos
- Petrick, Joseph A.
- Barcelona : Gestión 2000, 2002
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Gestión del conocimiento y calidad total
- Benavides Velasco, Carlos
- Madrid : Díaz de Santos : Asociación Española para la Calidad, D.L. 2003
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Evaluar la gestión y la calidad : herramientas para la gestión de la calidad y los recursos humanos
- Senlle, Andrés
- Barcelona : Gestión 2000, D.L. 2002
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