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Business Intelligence : estrategia basada en datos
  • En: EmpresaActual.com. - 5 de abril, 2022 ; 4 p.
  • Madrid : Empresa Actual, 2022
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Three ways the GDPR will affect your access to CRM customer data
  • Hansen, Ilona
  • Stamford, CT : Gartner, 2018
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Cómo llevar a cabo una estrategia de fidelización con herramientas de relación de clientes
  • Torres Gonfaus, Jordi
  • Barcelona : Universitat de Barcelona, 2018
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  • Cómo llevar a cabo una estrategia de fidelización con herramientas de relación de clientes
    Objetos digitales
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Low-code is spreading throughout the enterprise : to capitalize on this trend and prevent chaos,...
  • Rymer, John R.
  • Cambridge : Forrester, 2018
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CRM, última generación
  • Zurdo, Juan Pablo
  • En: CyC Prisma. - Madrid : Credito y Caución Altradius, 2006 -. - 04/07/2016 Número 21 - 2016 , p. 36-39
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Insurance customer relationship management in the digital age
  • Breading, Mark
  • En: Property Casualty 360º. - Mar 25, 2016 ; 2 p.
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Customer experience in the insurance sector. Insight report 2015
  • [S.l.] : Microsoft, 2015
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La Gestion de la relation client : dossier
  • En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 25/05/2012 Número 7268 - 25 mai 2012 , p. 41-48
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How to make your company think like a customer : customer relationship management
  • Robinson, Floren
  • En: Outlook : the journal of high-performance business.- [S.l. ] : Accenture. - Núm. 1, 2012 ; 10 p.
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Impact of social media on the financial services sector
  • Virgili, Juan A.
  • St. Georgen, Germany [etc.] ; Barcelona : GFT Technologies AG : IESE Business School, 2012
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Six ways to improve customer loyalty and drive retention with enterprise CRM
  • Toronto : NexJ Systems Inc., 2012
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How to deliver an outstanding customer experience : the customer experience index, 2008
  • Band, William A.
  • Cambridge : Forrester Research, 2009
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