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- Angove, Janice
- Geneva : International Labour Office, 2014
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Breaking the ICE : the role of insurance associations in insurance consumer education
- Fonseca, Camyla
- Geneva : International Labour Office, 2014
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Vender más, vender mejor : un estudio sobre el desarrollo del personal de ventas en microseguros
- Guarnaschelli, Serena
- Geneva : OIT, 2012
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Prácticas emergentes en la educación al consumidor sobre la gestión de riesgos y los seguros
- Dalal, Aparna
- Ginebra : Oficina Internacional del Trabajo, 2010
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La Psicología de los microseguros : los pequeños cambios pueden marcar una diferencia sorprendente
- Dalal, Aparna
- Ginebra : Oficina Internacional del Trabajo, 2010
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