Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Mediación : proceso, tácticas y técnicas

Publicação: Madrid : Pirámide, 2006Descrição física: 262 p. ; 24 cm.Série: (Psicología Pirámide)Notas: Sumario: La mediación -- El conflicto -- La intervención mediadora -- El mediador -- Herramientas del mediador: habilidades de comunicación y escucha activa -- Técnicas de mediación -- La mediación en el ámbito laboral. procedimiento y recomendaciones -- Mediación familiar -- Psicología social y mediación -- La mediación: un modelo para las organizaciones laborales -- Anexos -- Glosario -- Bibliografía -- Webs de mediación -- Sistemas para la solución de conflictos laboralesMateria / lugar / evento: Psicología industrial Psicología del trabajo Mediación Conflictos laborales Negociación Otros autores: Guillén Gestoso, Carlos
Serie secundária: Psicología Pirámide Outras classificações: 922.4Números normalizados: DL M. 25.503-2006ISBN 84-368-2053-3

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