Seção: Artigos Título: Designing waits that work / Donald A. NormanAutor: Norman, Donald A. Registros relacionados: En: Sloan management review. - Cambridge : MIT Sloan School of Management, 1985-2012 = ISSN 1532-9194. - Tomo 50 Número 4 - 2009Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número
