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MAP20090089686Relatório de regulaçao e supervisao da conducta de mercado 2008. — Lisboa : Instituto de Seguros de Portugal, 2009Sumario: Enquadramento nacional e internacional -- Actividade de supervisao da conducta de mercado -- Entendimentos em matéria de conduta de mercado -- Análise da evoluçao das reclamaçoes -- Estudos: operacionalizaçao das comissoes de acompanhamento dos planos de pensoes; avaliaçao do impacto do novo regime da mediaçao de seguros 1. Mercado de seguros. 2. Supervisión de seguros. 3. Reclamaciones. 4. Portugal. I. Instituto de Seguros de Portugal. II. Título.