L'E-assurance

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      <subfield code="a">L'E-assurance</subfield>
      <subfield code="c">dossier réalisé para Estelle Durand</subfield>
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      <subfield code="a">Conjuguer le potentiel d'Internet avec les compétences et le savoir-faire de leur réseau d'agents généraux: tel est désormais le leitmotiv des compagnies d'assurances, même de celles qui ont commencé par envisager le web comme un canal de vente directe. Mais la diffusion de systèmes de tarification, de souscription et de gestion des contrats en ligne dans les réseaux d'agents bouleverse les habitudes. Simplification et diversification des offres, introduction de nouveaux modes de rémunération, évolution des relations entre agents, compagnies et assurés, réorganisation du travail en agence et modification de la typologie des réseaux: l'agent général apprend à concilier présence physique et virtualité</subfield>
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      <subfield code="t">L'Argus de l'assurance</subfield>
      <subfield code="d">Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983-</subfield>
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      <subfield code="g">21/08/2009 Número 7134  - 2009, p. 35-43</subfield>
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