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El Riesgo percibido ante la compra de bienes y servicios

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24513‎$a‎El Riesgo percibido ante la compra de bienes y servicios‎$c‎Carmen Pérez-Cabañero
520  ‎$a‎La variable riesgo percibido ha sido objeto de estudio desde la década de 1960, principalmente por su incidencia en el comportamiento del consumidor ante procesos de decisión de compra. La extensión de marketing al ámbito de los servicios ha trasladado también el análisis de esta variable argumentándose en la literatura un mayor riesgo percibido ante la adquisición de prestaciones por sus características implícitas. Sin embargo, los resultados de este estudio comparativo no corroboran dicha premisa. El individuo puede considerar la compra de determinados bienes como más arriesgada que ciertos servicios, por lo que otros aspectos, además de dicha naturaleza diferencial pueden ejercer un papel predominante sobre la percepción del riesgo en ambas catagorías de producto
650 1‎$0‎MAPA20080607104‎$a‎Marketing de servicios
650 1‎$0‎MAPA20080624019‎$a‎Comportamiento del consumidor
650 1‎$0‎MAPA20080602871‎$a‎Percepción del riesgo
7730 ‎$w‎MAP20077000048‎$t‎ESIC market : revista internacional de economía y empresa‎$d‎Madrid : ESIC (Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing), 1991-2009‎$x‎0212-1867‎$g‎01/01/2008 Número 129 - enero 2008, p. 201-218