Las Redes sociales, un nuevo reto en las relaciones con el cliente

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<dc:creator>Albiol, Ramón</dc:creator>
<dc:date>2010</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: es el momento oportuno para ir dando pasos firmes en la utilización de las redes sociales como parte de la estrategia de comunicación, haciendo uso completo de sus potencialidades en materia de conversación, pero no olvidemos que la acción de conversar incluye la escucha. Eso sí, escucha activa, que permite sacar conclusiones, y con ellas mejorar</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Redes sociales</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Nuevas tecnologías de la información</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Captación de clientes</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Las Redes sociales, un nuevo reto en las relaciones con el cliente</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - Número 10-11  - 2010, p. 54</dc:relation>
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