Seção: Artigos Título: Stop trying to delight your customers Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - Tomo 88 Número 7-8 - 2010Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número