Gestión de clientes 2012 : un nuevo modelo para las entidades aseguradoras

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<dc:creator>IBM</dc:creator>
<dc:date>2011</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Introducción -- Conclusiones del estudio -- Acercarse al cliente -- El cliente del futuro: diverso y multimodal -- Conocimiento de los clientes --  El comportamiento del consumidor del futuro -- Combinación de interacciones -- Notas y Referencias</dc:description>
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<dc:publisher>IBM</dc:publisher>
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<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Canales de distribución</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Mercado de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Captación de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Márketing de la empresa de seguros</dc:subject>
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<dc:title xml:lang="es">Gestión de clientes 2012 : un nuevo modelo para las entidades aseguradoras</dc:title>
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