Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Incentivación de personas. Fidelización de clientes y motivación de empleados : ocho puntos en común

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Incentivación de personas. Fidelización de clientes y motivación de empleados : ocho puntos en común / Juan Carlos Alcaide

Sumario: Tanto en fidelización como en incentivación de empleados, los esfuerzos se dirigen a mover a una persona a realizar determinados esfuerzos para alcanzar ciertos logros, de compra, en fidelización de clientes, y/o de acción o producción, en incentivación de empleados

En: Capital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos. - Madrid : Wolters Kluwer, 1992-2015 = ISSN 1130-8117. - 01/07/2011 Número 256 - julio 2011 , p. 26-28

1. Recursos humanos . 2. Motivación . 3. Fidelización de clientes . 4. Incentivos .