Pesquisa de referências

Incentivación de personas. Fidelización de clientes y motivación de empleados : ocho puntos en común

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cab a2200000   4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20110047825</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20110718144133.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">110718e20110701esp|||p      |0|||b|spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">922.3</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20100065662</subfield>
      <subfield code="a">Alcaide, Juan Carlos</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="0" ind2="0">
      <subfield code="a">Incentivación de personas. Fidelización de clientes y motivación de empleados</subfield>
      <subfield code="b">: ocho puntos en común</subfield>
      <subfield code="c">Juan Carlos Alcaide</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Tanto en fidelización como en incentivación de empleados, los esfuerzos se dirigen a mover a una persona a realizar determinados esfuerzos para alcanzar ciertos logros, de compra, en fidelización de clientes, y/o de acción o producción, en incentivación de empleados.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080577650</subfield>
      <subfield code="a">Recursos humanos</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080555313</subfield>
      <subfield code="a">Motivación</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080614126</subfield>
      <subfield code="a">Fidelización de clientes</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080554774</subfield>
      <subfield code="a">Incentivos</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="w">MAP20077100130</subfield>
      <subfield code="t">Capital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos</subfield>
      <subfield code="d">Madrid : Wolters Kluwer, 1992-2015</subfield>
      <subfield code="x">1130-8117</subfield>
      <subfield code="g">01/07/2011 Número 256  - julio 2011 , p. 26-28</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>