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Notas: Sumario: With a brief of developing innovative ways to improve the claims process, the Chartered lnsurance lnstitute's new generation claims group recently finished its year-long pilot. Ant Gould looks at the results and talks to the key players. Registros relacionados: En: Post magazine : the insurance world covered since 1840. - London : Incisive Financial Publishing Ltd., 2005-2016. - 18/08/2011 Número 11 August - 2011 , p. 16-17Materia / lugar / evento: Mercado de seguros Empresas de seguros Reclamaciones Nuevas tecnologías Redes sociales Servicio al cliente Fidelización de clientes Proyectos tecnológicos Gran Bretaña Otros autores: Chartered Insurance Institute
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