Lenguaje complejo : lo más difícil para los consumidores

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<dc:creator>García, Miguel</dc:creator>
<dc:date>2011-10-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Un 50% de personas necesitan ayuda a la hora de contratar un seguro para entender las condiciones y un 52% de los encuestados sólo hace una lectura rápida de los contratos, mientras que un 18% reconoce que no se los lee. DKV seguros y el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros impulsan la segunda edición del estudio "Lenguaje claro" para mejorar la transparencia del sector asegurador y la comunicación con los clientes</dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/135168.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Lenguaje escrito</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Contrato de seguro</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Transparencia informativa</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Comunicación</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Lenguaje complejo : lo más difícil para los consumidores</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Aseguradores. - Madrid : Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, 1968- = ISSN 004-430-X. - 03/10/2011 Número 428  - octubre 2011 </dc:relation>
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