Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Todo lo que hay que saber de comunidades virtuales y redes sociales

MAP20120029453

Todo lo que hay que saber de comunidades virtuales y redes sociales / José Antonio Gallego Vázquez. — Madrid : Wolters Kluwer, 2012

191 p. ; 21 cm. . — (Todo lo que hay que saber de Negocios Online ; 5)

Sumario: Introducción: Cualquier tiempo pasado... -- Sobre comunidades y redes sociales -- Historia de las redes sociales -- Definición de comunidad y análisis de sus elementos -- Cómo trabajar con comunidades -- Modelos empresariales en la relación con comunidades -- Comunidades de marca. ¿Cómo puede la comunidad transformar una empresa? -- "Marcas contra las cuerdas". Grandes errores del marketing en redes sociales -- Caso práctico: trabajando con World of Warcraft -- Caso práctico: eBay -- Caso práctico. Actibva: comunidad financiera impulsada por el BBVA -- Caso práctico: Menéame

DL M 17655-2012

ISBN 978-84-936028-8-8

1. Redes sociales . 2. Web 2.0 . 3. Marketing social . 4. Comunicación . I. Todo lo que hay que saber de Negocios Online ; 5 .

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