Seção: Artigos Título: Why loyalty programs alienate great customers / Hal BrierleyAutor: Brierley, Hal Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 02/07/2012 Tomo 90 Número 7-8 - julio 2012 Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número