La Protección del cliente de servicios financieros

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      <subfield code="a">Castelló Muñoz, Enrique</subfield>
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      <subfield code="a">La Protección del cliente de servicios financieros</subfield>
      <subfield code="c">Enrique Castelló Muñoz</subfield>
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      <subfield code="a">Fascículo: 1. Dedicado a: Especial 50 Aniversario ICADE. Economía / coord. por Lourdes Fernández Rodríguez, Iñigo Alfonso Navarro Mendizábal</subfield>
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      <subfield code="a">En el actual escenario financiero la Banca se orienta comercialmente al cliente. Sin embargo, ciertas irregularidades en la operativa bancaria dificultan unas mejores relaciones entre las entidades financieras y los clientes. Esta situación es objeto de análisis en este artículo al igual que las reclamaciones de los clientes a través de los cauces reglamentariamente establecidos. Se estudian los sistemas de protección del cliente financiero promovidos tanto a instancias de los estamentos europeos como del Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores</subfield>
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      <subfield code="t">Icade: Revista de las Facultades de Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales</subfield>
      <subfield code="g">Nº 83-84, 2011- Fascículo 1; p. 69-88</subfield>
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