XVIII Jornadas de Estudio GREF
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| Tag | 1 | 2 | Valor |
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| 084 | $a03 | ||
| 245 | 0 | 3 | $aXVIII Jornadas de Estudio GREF |
| 505 | 0 | $aRecuperemos la confianza del cliente/ Elvira Arango -- Ética empresarial / Alberto Manzano -- La mirada del cliente: ¿cómo está la crisis afectando a la percepción que tienen los clientes de sus entidades? / Carlos Tercero -- La Fidelización del cliente en MAPFRE / José Luis Sánchez Báscones -- Los Errores de las entidades financieras / Miguel Ángel González -- Recuperar la confianza en el cliente: analizando dos falsas creencias básicas / Enrique Campomanes -- Clausura / Elena Sanz | |
| 610 | 2 | 1 | $0MAPA20080434472$aINERCO |
| 650 | 1 | $0MAPA20080580438$aÉtica empresarial | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080550936$aFormación | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080606404$aHabilidades directivas | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080601706$aFormación electrónica | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080551513$aLiderazgo | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080601324$aEntidades financieras | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080579814$aCrisis financiera | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080550233$aCongresos | |
| 710 | 2 | $0MAPA20120026162$aGrupo de Responsables de Formación de Entidades Financieras | |
| 711 | 2 | $0MAPA20120026155$aJornadas de Estudio GREF$n18ª$d2012$cMadrid | |
| 773 | 0 | $tGREF noticias$gnº 40, septiembre 2012 ; p. 3-13 |