MAP20130019673 Olivas, Alicia La Mediación saldrá de la crisis apostando por el servicio / Alicia Olivas En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 03/06/2013 Número 184 - junio 2013 I. Título.
