| LDR | | | 00000cab a2200000 4500 |
| 001 | | | MAP20130022260 |
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| 008 | | | 130724e20130603esp|||p |0|||b|spa d |
| 040 | | | $aMAP$bspa$dMAP |
| 084 | | | $a92 |
| 100 | 1 | | $0MAPA20130009643$aSun, Justin |
| 245 | 1 | 0 | $aMedir el ROI de la formación en la industria hotelera$cJustin Sun |
| 520 | | | $aIdentificar cuáles son los objetivos a lograr a través de la iniciativa de aprendizaje y enmarcarlos en la estrategia general de la compañía, evaluar los conocimientos de los empleados tanto antes como después de la propuesta formativa, con tal de percibir los resultados obtenidos, y lograr el apoyo del equipo directivo son tres elementos clave para que cualquier programa de formación diseñado para que el sector hotelero tenga éxito y garantice un buen retorno de la inversión realizada. Hay que entender que toda propuesta formativa representa mucho más que un coste para la empresa, que puede generar beneficios y que se mide, a largo plazo, a través de la manifiesta satisfacción del cliente. |
| 773 | 0 | | $wMAP20077100703$tHarvard Deusto business review$dBilbao : Ediciones Deusto, 1990-$x0210-900X$g03/06/2013 Número 224 - junio 2013 |
| 856 | | | $yMÁS INFORMACIÓN$umailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A |
