MAP20130039886Silva, RosarioCaso práctico : La transformación de Iberia: Gestionar el cambio de ruta / Rosario Silva Sumario: La veterana compañía aérea española se ha visto obligada a ir modificando su estructura a causa de varios factores relacionados con el sector del transporte aéreo, como la llegada de las compañías de bajo coste. Estos factores, además, se han acentuado debido a las expectivas sociales que acompañan a Iberia por su pasado como compañía pública y, por tanto, obligada a asumir rutas deficitarias. El artículo analiza las barreras internas que se levantan cuando una empresa de la magnitud de Iberia tiene que cambiar la trayectoria que le ha dado buenos resultados durante años, y explica, ejemplificándolo con el caso de Clickair, qué ocurre cuando deben simultanearse dos estrategias distintas. Se analiza también cuáles han sido los principales cambios en el marco regulador y en el resto del entorno y cómo han afectado éstos al funcionamiento interno y al balance de resultados de la empresaEn: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 04/11/2013 Número 228 - noviembre 2013 I. Título.
