Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Soluciones móviles para el sector asegurador

MAP20140020829

Soluciones móviles para el sector asegurador / CP Consulting. — Londres : CP Consulting Solutions, 2014

Sumario: Esta investigación resume la búsqueda exhaustiva en la industria y las entrevistas llevadas a cabo por CP Consulting y cubre parte de la tecnología actualmente en uso por bancos y otros detallistas del comercio móvil, que puede ser efectivamente aplicada al negocio de los seguros y sus peculiaridades. Esta investigación puede ser una fuente de inspiración para los gerentes de servicio de atención al cliente, los gerentes de innovación, los de tecnología de información y los directos ejecutivos, para diseñar nuevos productos y modelos de servicio, ya que el estudio posiciona estas tecnologías en la cadena de valor de seguros. Este estudio no cubre la gestión de siniestros, el seguro telemático o las redes sociales

1. Mercado de seguros . 2. Aplicaciones móviles . 3. Tecnología de la información . 4. Servicio al cliente . 5. Diseño de productos . I. CP Consulting Solutions .