Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - ZMOT : ganando el momento cero de la verdad

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ZMOT : ganando el momento cero de la verdad / Jim Lecinski. — Mountain View : Google Inc., cop. 2011

Sumario: Este libro atraerá la atención de las personas interesadas en los nuevos momentos que preceden la compra, los Momentos cero de la verdad, en los que se forman las primeras impresiones y en donde, por lo general, inicia el proceso de compra. Si le interesa ayudar a los consumidores a explorar, soñar y encontrar lo que están buscando; en pocas palabras, si le apasiona el futuro del marketing, este libro es ideal para usted

1. Marketing estratégico . 2. Internet . 3. Comportamiento del consumidor . 4. Compras . 5. Investigación de mercados . 6. Comercio electrónico . I. Google .