MAP20140031283Carazo Muriel, José Antonio"Todos vendemos", un cambio cultural que rompe moldes / José Antonio Carazo MurielSumario: El Instituto Valenciano de Infertilidad (IVI), después de 24 años trabajando con éxito en el mercado, se ha encontrado con la necesidad de competir con clínicas más pequeñas, que tratan de ofrecer sus servicios mediante mensajes orientados al factor precio, y de cambiar el perfil técnico de sus médicos y profesionales administrativos, para dotarles de habilidades comunicativas y de acompañamiento en el tratamiento. Este cambio se ha basado en la formación y el reciclaje, pero ha obligado a modificar los criterios de selección y evaluación, y a contar con un soporte tecnológico más versátil e integradoEn: Capital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos. - Madrid : Wolters Kluwer, 1992-2015 = ISSN 1130-8117. - 01/09/2014 Número 290 - septiembre 2014 I. Título.
