Barómetro ADECOSE '14 : estudio sobre la calidad del servicio en las compañías aseguradoras en su relación con las corredurías asociadas

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<title>Barómetro  ADECOSE '14</title>
<subTitle> : estudio sobre la calidad del servicio en las compañías aseguradoras en su relación con las corredurías asociadas</subTitle>
</titleInfo>
<name type="corporate" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20100016121">
<namePart>Asociación Española de Corredurías de Seguros</namePart>
<nameIdentifier>MAPA20100016121</nameIdentifier>
</name>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<issuance>monographic</issuance>
<place>
<placeTerm type="text">Madrid]</placeTerm>
</place>
<publisher>ADECOSE</publisher>
<dateIssued>2015</dateIssued>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">Los principales objetivos del estudio son objetivizar el nivel de satisfacción de nuestros socios con las diferentes compañías aseguradoras con las que trabajan -- Mejoras introducidas en el estudio 2014 -- Perfil del entrevistado, rol y antigüedad en la correduría -- Satisfacción global con la calidad del servicio de las
aseguradoras. Evolutivo -- Satisfacción global con la calidad del servicio según tipología de las aseguradoras -- Satisfacción global con la calidad del servicio según ramo de trabajo -- Valoración de las aseguradoras en aspectos concretos del servicio -- Satisfacción pormenorizada de los aspectos de servicio con las compañías que más trabaja -- Principales aseguradoras y satisfacción con la calidad del servicio que ofrecen -- Compañías aseguradoras analizadas.  Segmentación -- ¿Con qué compañías aseguradoras trabajan más las corredurías? -- Ranking de aseguradoras. Satisfacción global con la calidad del servicio -- Satisfacción global con la calidad del servicio con compañías con sede social en España -- Satisfacción global con la calidad del servicio con
compañías en régimen de establecimiento o de libre prestación -- Ranking de aseguradoras. Satisfacción con las aseguradoras según ramos de trabajo -- Las cinco aseguradoras más destacadas según áreas y aspectos concretos del servicio -- Fidelidad de las corredurías a las compañías aseguradoras. Total compañías -- Aseguradoras más recomendadas.Total compañías -- Reflexiones finales</abstract>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080605384">
<topic>Corredurías de seguros</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080589370">
<topic>Calidad de servicio</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080590567">
<topic>Empresas de seguros</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080615307">
<topic>Satisfacción del cliente</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20120014336">
<topic>Valoración de servicios</topic>
</subject>
<classification authority="">20</classification>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">150218</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20150218170600.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20150007933</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>