El Cuadro de mando integral : perspectivas presente y futuro

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      <subfield code="a">El Cuadro de mando integral</subfield>
      <subfield code="b">: perspectivas presente y futuro</subfield>
      <subfield code="c">estudio realizado por Antonio Olmos Francino</subfield>
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      <subfield code="b">Universitat de Barcelona</subfield>
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      <subfield code="a">Cuadernos de dirección aseguradora</subfield>
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      <subfield code="a">Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor : Isidro Lapeña Valera. Curso 2004-2005</subfield>
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      <subfield code="a">La presente tesis El Cuadro de Mando Integral, Perspectiva Presente y Futuro hace una introducción al tema explicando y definiendo la mencionada herramienta de control de gestión. A continuación se realiza un estudio de cada una de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral haciendo especial mención de las perspectivas presente y el futuro de las organizaciones. Este estudio explora los recursos intangibles de las organizaciones que contribuyen a mejorar sus estados financieros. Analiza temas como la mejora de procesos, el trato con el cliente y el crecimiento y aprendizaje dentro de las organizaciones. </subfield>
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      <subfield code="a">Cuadro de Mando Integral</subfield>
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