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La Realidad 2.0 : la percepción del cliente, más importante que nunca

La Realidad 2.0 : la percepción del cliente, más importante que nunca
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1001 ‎$0‎MAPA20160002492‎$a‎Doménech Pages , Ricard
24500‎$a‎La Realidad 2.0‎$b‎: la percepción del cliente, más importante que nunca‎$c‎estudio realizado por Ricard Doménech Pages
260  ‎$a‎Barcelona‎$b‎Universitat de Barcelona‎$c‎2011
300  ‎$a‎70 p.‎$c‎30 cm.
4900 ‎$a‎Cuadernos de dirección aseguradora‎$v‎25
500  ‎$a‎Tesis del máster en dirección de entidades aseguradoras y financieras. Tutor: Jesús González Álvarez. Curso 2010/2011
520  ‎$a‎El objetivo principal de esta Tesina es poner de manifiesto la necesidad que tienen las entidades aseguradoras en adaptarse a las nuevas tendencias que nos ofrece Internet. La forma de comunicarse entre empresa-cliente ya no es unidireccional, sino que ahora es multidireccional. A lo largo de la Tesina vamos desmenuzando: los nuevos conceptos que nos brinda el mundo 2.0, las diferentes herramientas que nos ofrece Internet para interactuar con los (potenciales) clientes, los factores de éxito y las tendencias del Sector.
650 4‎$0‎MAPA20080586546‎$a‎Nuevas tecnologías
650 4‎$0‎MAPA20080547738‎$a‎Internet
650 4‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
650 4‎$0‎MAPA20080600167‎$a‎Captación de clientes
650 4‎$0‎MAPA20080590567‎$a‎Empresas de seguros
650  ‎$0‎MAPA20190001328‎$a‎Márketing de la empresa de seguros
650  ‎$0‎MAPA20080595296‎$a‎Comercio electrónico
7001 ‎$0‎MAPA20160002485‎$a‎González Álvarez, Jesús
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830 0‎$0‎MAPA20130008714‎$a‎Cuadernos de dirección aseguradora
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856  ‎$q‎image/jpeg‎$w‎1086832‎$y‎Portada
856  ‎$q‎application/pdf‎$w‎1086833‎$y‎Recurso electrónico / Electronic Resource