Seção: Documentos eletrônicos Título: World insurance report 2016 / Capgemini, EFMA Publicação: [S.l.] : Capgemini : EFMA, 2016Notas: Sumario: Executive summary - Introduction - Gen Y experience suppresses global improvement in customer experience index - Connected technologies threaten traditional insurance modelsMateria / lugar / evento: Mercado de seguros Empresas de seguros Perspectivas del seguro Comportamiento del consumidor Análisis estratégico Generación Y Internet de las cosas Canales de distribución Nuevas tecnologías Otros autores: Capgemini European Financial Management and Marketing Association Títulos secundários: Título: Informe Mundial de Seguros 2016Outras classificações: 219 Direitos: In Copyright (InC)