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Seção: Documentos eletrônicosTítulo: La Revolución de los touchpointsPublicação: [S.l.] : TNS, 2016Notas: Sumario: El proceso de conversión de los touchpoints hacia el centro de la estrategia -- Los puntos de contacto y nuestro target -- Los puntos de contacto construyen marca -- Los puntos de contacto generan oportunidades de compra -- Los puntos de contacto como factores de disrupción -- Los puntos de contacto son fuentes de insights -- La respuesta de TNS a la revolución de los TouchpointsMateria / lugar / evento: TouchpointsExperiencia del clienteComportamiento del consumidorConectividadPlanificación estratégicaMarketingOutras classificações: 922.112.1Direitos: In Copyright (InC)