Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Innovando desde el 'core' : cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores

Notas: Sumario: Para lograr los objetivos marcados y conseguir una mayor competitividad, resulta fundamental minimizar -o, mejor aún, eliminar- todo aquello que pueda causar variabilidad en los procesos; pero jamás a costa de renunciar a ajustar la solución de producto o servicio a lo que pide el cliente de la misma manera que empresas disruptivas como IKEA, Netflix, Uber o Airbnb han logrado la cuadratura del círculo (casi cero variabilidad y máxima personalización percibida).Registros relacionados: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 05/09/2016 Número 259 - septiembre 2016 , p. 6-12Materia / lugar / evento: Innovación disruptiva Estrategia empresarial Cambio estratégico Gestión de procesos Competitividad Eficiencia operacional Satisfacción del cliente Personalización de productos Seguridad de procesos Outras classificações: 922.11

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