LDR | | | 00000cam a22000004b 4500 |
001 | | | MAP20160032734 |
003 | | | MAP |
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040 | | | $aMAP$bspa$dMAP |
084 | | | $a344.2 |
100 | 1 | | $0MAPA20160013412$aPáez Reigosa, María José |
245 | 0 | 0 | $aHacia un nuevo modelo de gestión de siniestros en el ramo de defensa jurídica$cestudio realizado por María José Páez Reigosa |
260 | | | $aBarcelona$bUniversitat de Barcelona$c2016 |
300 | | | $a96 p.$c30 cm |
490 | 0 | | $aCuadernos de dirección aseguradora$v199 |
500 | | | $aTesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: José Manuel Álvarez Quintero. Curso 2015-2016 |
520 | | | $aEl ramo de Defensa Jurídica es un ramo altamente concentrado donde las compañías que operan deben buscar la adaptación constante a los cambios del entorno y la diferenciación respecto a sus competidores. El objetivo de obtener un crecimiento rentable que sea sostenible en el tiempo se promueve y se impulsa a partir de dos grandes palancas como son el control de costes (búsqueda de una mayor eficiencia) y la maximización de la calidad de servicio (no basta con ser bueno, hay que aspirar a ser el mejor). La sistematización de los procesos y la revisión y definición de los circuitos son herramientas importantes para conseguir el mencionado objetivo ya que facilitan la creación de valor, a nivel global, tanto dentro como fuera de la organización. |
650 | | 4 | $0MAPA20080664510$aTrabajos de investigación |
650 | | 4 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros |
650 | | 4 | $0MAPA20080620479$aSeguro de defensa jurídica |
650 | | 4 | $0MAPA20080601799$aGestión de siniestros |
650 | | 4 | $0MAPA20080563974$aRentabilidad |
650 | | 4 | $0MAPA20080568399$aCompetitividad |
650 | | 4 | $0MAPA20080589370$aCalidad de servicio |
650 | | 4 | $0MAPA20080579722$aControl de costes |
700 | 1 | | $0MAPA20150005946$aÁlvarez Quintero, José Manuel |
710 | 2 | | $0MAPA20080447526$aUniversitat de Barcelona |
830 | | 0 | $0MAPA20130008714$aCuadernos de dirección aseguradora$v199 |
830 | | 0 | $0MAPA20160014013$aTrabajos Fin de Master |
856 | | | $qapplication/pdf$w1089853$yRecurso electrónico / Electronic resource |