MAP20160032864 Libro de oficina : manual del empleado / MAPFRE, Formación Operativa. — [Madrid] : MAPFRE Mutualidad, 1996-2004 Última actualización: abril 2004 Sumario: El sistema Mapfre -- Aspectos comerciales -- El seguro de automóviles -- Contratación y emisión (Automóviles) -- Siniestros de automóviles -- Recibos y liquidaciones 1. Red MAPFRE . 2. Manuales de MAPFRE . 3. Oficinas comerciales . 4. Seguro de automóviles . 5. Contrato de seguro . 6. Gestión de siniestros . I. MAPFRE. Formación Operativa .