Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Importancia de tener certificado de calidad

MAP20160036473

La Importancia de tener certificado de calidad / Maite Vázquez del Río

Sumario: La tendencia actual de las empresas que quieran ganar en posicionamiento y prestigio en el mundo es contar con sellos calidad en los productos y servicios a los que dedican su actividad. No solo les abren las puertas hacia el exterior, sino que cada vez más los certificados de calidad son requeridos para poder hacer negocios con grandes empresas o multinacionales y con las administraciones públicas. A ello se suma la mejora que supone en el funcionamiento interno de la empresa. Poseer un certificado de calidad da confianza a los clientes, consumidores y proveedores, ya que supone una diferenciación con el resto de las empresas con las que se compite. Pero también contribuye a mejorar la imagen de los productos o servicios que se ofrecen, lo que se traduce en un aumento de la cuota de mercado y el acceso a los mercados exteriores

En: Estrategia financiera : revista para la dirección financiera y administrativa. - Madrid : Wolters Kluwer, 2004- = ISSN 1130-8753. - 05/12/2016 Número 344 - diciembre 2016 , p. 54-59

1. Certificación de la calidad . 2. Gestión de la calidad . 3. Sistema de calidad . 4. Programas de calidad . 5. Eficiencia organizativa . 6. Excelencia empresarial . 7. Rendimiento de la empresa . 8. Confianza . 9. Imagen de marca . I. Título.