MAP20070027564Senlle, AndrésReingeniería humana / Andrés Senlle. — Barcelona : Gestión 2000, D.L. 1996111 p. ; 23 cmSumario: Gestión de los recursos humanos -- Visión de la economía competitiva -- Los estilos de dirección -- Selección y planificación de recursos -- Técnicas de reuniones -- Análisis de grupos -- Técnicas de intervención para conductores de grupos -- Herramientas para el éxito en la gestión -- La satisfacción del cliente