Diálogo y confianza mutua, las piezas de la innovación

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      <subfield code="c">Fernando Martínez</subfield>
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      <subfield code="a">En el sector asegurador, la innovación puede fluir por dos cauces: en los productos, donde es fundamental el papel de las compañías; y en el trato con los clientes, donde es clave la relación permanente que con ellos mantienen los corredores de seguros. El diálogo, la confianza y las ganas de trabajar en común son las piezas fundamentales para las mejoras. Este reportaje analiza la situación. En el mismo, algunos corredores se atreven a decir incluso qué compañías innovan más y cuáles menos. En general reconocen, además, que el panorama va cambiando y que la mayoría de las compañías son más receptivas a sus propuestas para mejorar</subfield>
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      <subfield code="d">Madrid : INESE, 1972-</subfield>
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      <subfield code="g">19/06/2017 Número 11 - 19 junio 2017 , p. 16-24</subfield>
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