Externalización del servicio de asistencia : ventajas para una aseguradora de tamaño pequeño o medio

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      <subfield code="a">Campos Comas, Marta</subfield>
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      <subfield code="a">Externalización del servicio de asistencia</subfield>
      <subfield code="b">: ventajas para una aseguradora de tamaño pequeño o medio</subfield>
      <subfield code="c">estudio realizado por Marta Campos Comas</subfield>
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      <subfield code="a">Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: Ander Bengoechea</subfield>
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      <subfield code="a">Esta publicación ha sido posible gracias al patrocinio de ARAG SE, Sucursal en España</subfield>
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      <subfield code="a">Diversos estudios realizados sobre mercados españoles de seguros de hogar indican que más de un 60% de los encuestados prefieren que sus compañias aseguradoras le envíen a un reparador frente a la posibilidad de ser aseguradora, resalta la importancia que tiene el servicio de asistencia en este sector. La externalización de este servicio puede aportar muchas ventajas a una aseguradora de tamaño pequeño o mediano, en la que el coste de internalizar esta gestión puede ser inviable</subfield>
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