MAP20070028425Alonso Rivas, JavierComportamiento del consumidor : decisiones y estrategia de marketing / Javier Alonso Rivas. — Madrid : ESIC, 1997463 p. ; 24 cm
. — (Universidad)Sumario: El estudio del comportamiento del consumidor -- Entorno e influencias externas -- Análisis de estructuras internas -- El proceso de decisión -- Consumerismo, sociedad, ética y marketing