Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Supere el no : cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles

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Supere el no : cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles / William Ury. — Barcelona : Gestión 2000, 1997

176 p. ; 23 cm

Sumario: El método Ury de "negociación de penetración" no se basa en ganar a sus oponentes, sino en ganarse a los oponentes; en hacer que entren en razón, y no en hacer que se pongan de rodillas. Supere el NO presenta técnicas prácticas para desactivar la pugna e inventar opciones creativas que satisfagan las necesidades de ambas partes. Usted aprenderá a reconocerle a su adversario su punto de vista... sin ceder, y a exponer sus propios puntos de vista... sin irritar

DL B. 4.092-1997

ISBN 84-8088-156-9

1. Técnicas de negociación . 2. Negociaciones colectivas . 3. Toma de decisiones . 4. Acuerdos amistosos . I. Título.

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