Relation client : de l'humain, de l'humain, de l'humain!

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<dc:creator>Madeline, Béatrice</dc:creator>
<dc:date>2019-03-08</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Si aucun assureur di "traditionnel" ne se risques à avancer de chiffres sur la fréquence ou le nombre de contacts en entretenus chaque année avec ses clients, une chose est sûre: malgré le buzz, le déploiement de solutions digitales n'a pas permis, globalment, de combler leur retard face à la force de frappe des bancassureurs. La tendance est même plutôt à un renforcement des échanges verbaux et physiques afin de personnaliser au mieux les contacts avec les assurés ou les prospects</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Atención al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Satisfacción del cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Bancaseguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Agentes de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Distribución de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Digitalización</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Márketing de la empresa de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Entrevistas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Francia</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Relation client : de l'humain, de l'humain, de l'humain!</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 08/03/2019 Número 7597 - 8 marzo 2019 , p. 36-41</dc:relation>
<dc:coverage xml:lang="es">Francia</dc:coverage>
<dc:description xml:lang="es">Entretenir le contact, une affaire de personnes -- "L'assureur traditionnel ne pourra jamais rattraper le bancassureur": [entretien avec] Joël Bassani, CEO de Jinnbee</dc:description>
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