Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Venta virtual : de la fuerza de ventas automatizada a la calidad total de la venta

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La Venta virtual : de la fuerza de ventas automatizada a la calidad total de la venta. — Barcelona ; Buenos Aires ; México : Paidós, 1997

206 p. ; 22 cm . — (Paidós empresa ; 43)

Sumario: Buscando el camino -- La calidad total de la venta -- Realizando la venta -- El acelerado ritmo del cambio -- La realidad virtual -- Estar al tanto -- El marketing de la calidad total -- La venta virtual -- Repensando la dirección de ventas -- La fuerza de ventas informada

DL B. 17118-1997

ISBN 84-493-0407-5

1. Ventas . 2. Empresas . 3. Sistemas de información . 4. Informática . 5. Nuevas tecnologías . 6. Calidad total . I. Malone, Michael . II. Paidós empresa ; 43 . III. Título.

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