Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Entrevista a Rita Estévez. CEO de Experian Iberia. `El Dato implica una ventaja competitiva sin precedentes en el mercado asegurador`

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Entrevista a Rita Estévez. CEO de Experian Iberia. `El Dato implica una ventaja competitiva sin precedentes en el mercado asegurador` / Patricia Ojeda

Sumario: Hoy, el Dato es oro, pero ¿cómo mejoramos en su interpretación? Rita Estévez tiene clara la respuesta, con la ayuda de especialistas como su entidad, Experian. Y es que, explica, la capacidad de explotación del Dato está cambiando la manera de generar oportunidades de negocio. El reto actual es cómo explotar la cantidad ingente de información existente. A ello se suma otro gran desafío, resalta Estévez: ser capaz de optimizar los nuevos canales digitales, con la mejor experiencia de cliente, propuestas personalizadas, pero seguras para todos los intervinientes. Las aseguradoras que tengan éxito en este binomio serán las que liderarán la gran transformación del sector, concluye

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 09/12/2019 Número 18 - 9 diciembre 2019 , p. 100-104

1. Experian QAS . 2. Análisis de datos . 3. Mercado de seguros . 4. Big data . 5. Digitalización . 6. Experiencia del cliente . I. Estevez, Rita . II. Título.