MAP20200024101 Gil Ruiz, Gustavo COVID-19 : generar confianza hacia el taller / Gustavo Gil Ruiz Sumario: La situación de crisis sanitaria causada por el COVID-19 ha tenido y tendrá un alto impacto en todos los sectores económicos; la posventa del automóvil no es una excepción. Numerosos talleres se han visto obligados al cese temporal de su actividad o a reducirla a niveles muy bajos. Una vez iniciada la desescalada, el escenario requiere, necesariamente, una adaptación a las nuevas circunstancias y necesidades de los clientes. En un contexto como el actual, de cierta incertidumbre y falta de información fiable sobre el progreso de la enfermedad en los próximos meses, es imprescindible que el taller transmita seguridad y confianza En: CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles. - Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992- = ISSN 1132-7103. - 01/06/2020 Número 112 - junio/julio 2020 , p. 52-56 1. COVID-19 . 2. Pandemias . 3. Seguridad en el taller . 4. Protección al cliente . 5. Planes de actuación . 6. Seguridad e higiene en el trabajo . I. Título.
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