Repercusión de los eventos adversos en los profesionales sanitarios. Estudio sobre las segundas víctimas

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<dc:creator>Aranaz, J.M</dc:creator>
<dc:creator>Mira, J. J</dc:creator>
<dc:creator>Guilabert, M</dc:creator>
<dc:creator>Herrero, J. F</dc:creator>
<dc:creator>Vitaller, J</dc:creator>
<dc:creator>Grupo de trabajo «Segundas Víctimas»</dc:creator>
<dc:date>2013</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Objetivo: Consensuar recomendaciones para paliar los efectos de eventos adversos (EA) en las segundas víctimas.

Material y método: Mediante un método de investigación cualitativa se establecieron recomendaciones de expertos sobre: apoyo emocional a segundas víctimas, asesoría legal y manejo de la comunicación institucional cuando se produce un evento adverso. Se utilizaron grabaciones de las sesiones, clasificando las ideas en categorías mutuamente excluyentes, y se consideró puntuación media y el grado de acuerdo (coeficiente variación).

Resultados: Los profesionales sanitarios implicados en un error que ocasiona un EA con consecuencias graves sufren graves problemas emocionales. Ante un EA se recomendó transparencia informativa, pedir disculpas y reparar el daño. Existió acuerdo en la necesidad de apoyar a los profesionales implicados e informar a los pacientes y al resto de profesionales de la organización.

Conclusión: Se presentan recomendaciones consensuadas sobre la comunicación al paciente que ha sufrido un error clínico, afrontar el error por parte de los profesionales y proteger la reputación profesional y social de profesionales e instituciones.</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Seguridad del paciente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Eventos adversos</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Error clínico</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Repercusión de los eventos adversos en los profesionales sanitarios. Estudio sobre las segundas víctimas</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Trauma : (fusión de la revista MAPFRE Medicina y la revista Patología del Aparato Locomotor). - Madrid : FUNDACION MAPFRE, Instituto de Prevención, Salud y Medio Ambiente, 2008-2015 = ISSN 1888-6116. - 01/01/2013 Volumen 24 Número 1 - Enero 2013 , p. 54-60</dc:relation>
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