¿Debería el CEO estar preocupado? : cambios en el comportamiento de los consumidores y aceleración de la digitalización

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      <subfield code="a">¿Debería el CEO estar preocupado?</subfield>
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      <subfield code="c">Ricard Alonso Portillo</subfield>
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      <subfield code="a">Cuadernos de Dirección Aseguradora</subfield>
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      <subfield code="a">Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2020-2021. Estudio realizado por:Ricard Alonso Portillo; Tutor: Jaume Iglésies Pié</subfield>
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      <subfield code="a">Este documento trata de abordar cuales son los principales cambios en el comportamiento de los consumidores tras las recientes crisis, y especialmente la de la pandemia causada por el COVID-19. También, estudiar cuál es el grado de digitalización del sector, para posteriormente analizar si la actual propuesta de valor de las grandes entidades aseguradoras debe ver en la aparición de las nuevas insurtech (compañías aseguradoras de base tecnológica) un riesgo potencial, y por lo tanto despertar algún tipo de preocupación en el consejero delegado. Aprovechando este estudio, iremos más allá para atrevernos a proponer cuales podrían ser algunas de las líneas estratégicas a tener en cuenta en el nuevo contexto actual para una entidad tradicional.</subfield>
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